我接手过一家在线教育公司，月销千万级，但着陆页的注册转化率死活卡在3.2%上不去。团队换过三轮文案、改过五版设 […]

2023年夏天，我接手了一个电商APP的推送优化项目。当时团队的运营负责人告诉我，他们已经把内容个性化做到了极 […]

引言：当“满意”分数高，但“人才”在流失 我服务过一家年营收过亿的零售企业，他们的员工满意度评分连续三年都在9 […]

在我过去几年为数十家不同规模企业提供数据分析与运营优化咨询的过程中，有一个发现让我印象深刻：几乎所有的呼叫中心 […]

我过去三年服务过超过二十家中小型企业的库存诊断项目，几乎每个财务或仓库负责人都会在月底盘点后，对着那张差异表格 […]

我做过上百次选址分析，有一个反常识的发现：80% 的选址失败，根源不在“数据不够”，而在“数据用错了”。 某次 […]

在数据分析的众多细分领域里，邮件营销的数据分析是最容易被低估的。我见过太多团队，把“开启率”和“转化率”当作两 […]

桑基图与序列，远比你想象的更有用 2019年，我接手了一个电商SaaS平台的用户增长项目。当时团队花了大量精力 […]

你可能做过这样的分析：把门店的销售额按月份拉了一张折线图，发现夏季销量冲高，冬季回落。运营总监看了一眼，说“知 […]

2021年我帮一家年营收3000万的社区生鲜连锁做定价诊断，老板拍脑袋定了个“毛利不低于30%”的铁律。结果呢 […]