情况 A · 需求突然上涨
先确认增长来源,再决定是否扩采
如果增长来自确定的活动、渠道扩张或持续订单,计划人员应更新需求曲线,采购评估供应能力;如果增长来源不明,我会先观察有效订单、价格和客户结构,避免把短期异常变成长期库存。
动作:拆分活动需求;确认持续周期;给出保守、基准、乐观三种情景;为每种情景设复核日期。
情况 B · 可售覆盖低于供应周期
将加急成本与缺货成本放在同一张表
这类 SKU 不一定马上追加大批量采购。我的第一步是检查其他仓库存、可替代 SKU、已锁定订单和在途可信度,再比较调拨、加急、拆单到货、替代销售和延期承诺的成本。
动作:建立 24 小时内确认的红色清单;明确决策人;记录没有采取某方案的理由。
情况 C · 库存覆盖明显偏高
暂停补货并寻找真实去化路径
高库存不能只通过促销处理。需要先判断是预测偏高、MOQ 过大、渠道变更、产品替代还是仓间配置不合理。过度降价可能损害毛利和品牌,仓间调拨也要考虑运输成本。
动作:暂停新单;清理库存年龄;制定分渠道去化;重新评估目标覆盖和起订量。
情况 D · 在途到货不确定
把“计划到货”变成“概率供给”
如果供应商反复修改到货日期,我不会把全部在途当作确定供给。可以将其拆为确定到货、可能延迟和高风险三类,并为关键 SKU 设置最晚可接受日期。
动作:确认节点凭证;设置延迟提醒;准备第二供应商或替代品;按风险而非按在途总量排序。
情况 E · 需求平稳但毛利下降
不为了销量盲目提高安全库存
当毛利下降时,库存占用的机会成本会上升。补货要同时看售价、毛利、退货、损耗和资金周期,可能需要降低目标覆盖,或者通过包装组合、渠道分配改善经济性。
动作:重新测算缺货成本与持有成本;保留高价值 SKU 的服务水平;减少低贡献 SKU 的库存深度。
情况 F · 数据不完整
先输出“待确认清单”,不要假装精确
没有可售状态、在途日期或活动计划时,最专业的动作不是填一个精确数量,而是明确缺哪项数据、谁提供、什么时候补齐,以及在数据未齐之前采取什么保守措施。
动作:标记数据质量风险;给出区间建议;设置临时上限;完成数据补齐后重新计算。