做电商运营的人,几乎都面对过同一个灵魂拷问:店铺里躺着几万甚至几十万“沉默客户”,他们曾经买过东西,但已经超过… 继续阅读沉默客户怎么激活,店铺运营管理之休眠客户唤醒策略
分类: 店铺运营管理
京东店铺怎么入驻和运营,店铺运营管理之京东平台运营要点
做京东,很多商家第一步就卡在了“入驻”上,以为资料齐全就能过审,结果一次次被驳回,连原因都找不到。更常见的误区… 继续阅读京东店铺怎么入驻和运营,店铺运营管理之京东平台运营要点
客户问完不买怎么追,店铺运营管理之未成交客户跟进策略
做了六年的店铺运营,我见过太多同行在客户跟进这件事上栽跟头。最典型的场景是:一个客户咨询了半小时,从规格问到价… 继续阅读客户问完不买怎么追,店铺运营管理之未成交客户跟进策略
旺季怎么高效运转,店铺运营管理之旺季运营与产能提升
去年双十一,我服务的一家年GMV 2亿的食品店铺,在11月1日当天订单量暴涨到日常的12倍。仓库里堆满了货,但… 继续阅读旺季怎么高效运转,店铺运营管理之旺季运营与产能提升
店铺转让或关闭怎么处理,店铺运营管理之店铺退出与善后流程
店铺转让或关闭怎么处理,店铺运营管理之店铺退出与善后流程 2023年,我经手了一个典型的“烂尾”案例。一位做母… 继续阅读店铺转让或关闭怎么处理,店铺运营管理之店铺退出与善后流程
平台大促怎么准备,店铺运营管理之平台大促备战全流程
一年前,我抽样分析了服务过的 47 家店铺在上一轮双十一大促中的数据,发现一个令人不安的规律:超过 70% 的… 继续阅读平台大促怎么准备,店铺运营管理之平台大促备战全流程
车辆管理有什么要求,店铺运营管理之配送车辆与用车管理
我从2017年开始接触中小连锁店铺的运营管理,服务过餐饮、生鲜、便利店和电商仓配四个业态,前后手把手搭建过30… 继续阅读车辆管理有什么要求,店铺运营管理之配送车辆与用车管理
废品怎么处理,店铺运营管理之废品回收与处置流程
核心结论:废品不是垃圾,是店铺运营中最被忽视的“隐形利润中心” 做了六年店铺运营管理咨询,我经手过一百多家中小… 继续阅读废品怎么处理,店铺运营管理之废品回收与处置流程
店铺怎么从平台获得更多推荐,店铺运营管理之平台推荐机制与优化
前两年我帮一个做家居用品的客户做诊断,店铺日均访客已经做到8000上下,但转化率卡在0.8%上不去。老板反复问… 继续阅读店铺怎么从平台获得更多推荐,店铺运营管理之平台推荐机制与优化
消防检查要注意什么,店铺运营管理之消防安全与应急演练
消防检查要注意什么,店铺运营管理之消防安全与应急演练 2023年冬天,我陪一位开餐饮连锁的朋友做年度消防检查。… 继续阅读消防检查要注意什么,店铺运营管理之消防安全与应急演练