天猫店铺运营中,最容易被误读的一组数据不是销售额,而是“会员人数增长”。我曾经复盘过一家复购型消费品店铺:会员… 继续阅读天猫数据:店铺运营管理方法:把人群画像转化为提高会员价值
标签: 店铺运营管理
消防检查要注意什么,店铺运营管理之消防安全与应急演练
消防检查要注意什么,店铺运营管理之消防安全与应急演练 2023年冬天,我陪一位开餐饮连锁的朋友做年度消防检查。… 继续阅读消防检查要注意什么,店铺运营管理之消防安全与应急演练
顾客遗失物品怎么处理,店铺运营管理之失物处理与客户服务
核心结论:失物处理是店铺运营中最被低估的隐形服务触点 我在过去三年里,帮超过40家连锁门店和独立店铺做过运营流… 继续阅读顾客遗失物品怎么处理,店铺运营管理之失物处理与客户服务
店铺每天开门前要做什么,店铺运营管理之开业准备与日清流程
我的核心判断是:开门前的30分钟决定了当天80%的运营效率,而日清流程决定了未来30天的数据质量。 这听起来有… 继续阅读店铺每天开门前要做什么,店铺运营管理之开业准备与日清流程
交接班怎么管理,店铺运营管理之交接班制度与要点
为什么你的店铺总在“交接班”上出问题? 先讲一个我亲身经历的案例。2023年,我帮一家连锁茶饮品牌做运营诊断,… 继续阅读交接班怎么管理,店铺运营管理之交接班制度与要点
办公用品怎么节约,店铺运营管理之办公用品采购与领用制度
核心结论:办公用品浪费,本质是管理权责的缺失,而非员工素质问题 我做了近十年店铺运营管理咨询,服务过十几个连锁… 继续阅读办公用品怎么节约,店铺运营管理之办公用品采购与领用制度
打烊后要检查什么,店铺运营管理之闭店流程与安全检查
去年秋天,我帮一个做连锁茶饮的朋友做了一次闭店流程的突击检查。那家店每天打烊后,店长都会在群里发一张“已检查完… 继续阅读打烊后要检查什么,店铺运营管理之闭店流程与安全检查
多平台运营怎么管理,店铺运营管理之多平台店铺统筹管理
多平台运营怎么管理,店铺运营管理之多平台店铺统筹管理 我见过太多老板,手机里装了十几个商家后台APP,每天早上… 继续阅读多平台运营怎么管理,店铺运营管理之多平台店铺统筹管理
平台小二怎么对接,店铺运营管理之平台对接与关系维护
做了六年电商运营,我见过太多人一提到“对接平台小二”就头疼。有的老板花了几十万请代运营,结果连类目小二的面都没… 继续阅读平台小二怎么对接,店铺运营管理之平台对接与关系维护
平台活动怎么报名成功率最高,店铺运营管理之平台活动报名技巧
做了七年电商运营,带过五个类目的店铺,从年销三百万做到年销过亿。我见过太多运营在活动报名这件事上反复碰壁:报名… 继续阅读平台活动怎么报名成功率最高,店铺运营管理之平台活动报名技巧