分类： 电商运营

2019年，我帮一家年销3000万的电商公司做数据诊断。他们最头疼的问题不是没流量，而是利润被库存吃掉了，仓库… 继续阅读从零搭建电商管理体系的七个关键步骤

去年我们团队接手了一个年销售额八千万的服装店铺，老板当时最头疼的不是流量，不是转化率，而是客服团队每天在后台和… 继续阅读电商管理中最容易被忽视的售后评价回复规范

去年年底，我帮一个做母婴用品的朋友复盘全年数据。店铺年销售额 240 万，毛利看着有 35%，但年底一算账，卡… 继续阅读中小卖家在电商管理中如何避免库存积压陷阱

去年双十一，我们一个日发 800 单的直播间差点死在订单上。凌晨两点，运营群里炸了，抖音后台库存数和实际仓库差… 继续阅读电商管理中的直播带货订单对接系统搭建经验

核心结论：量化考核的核心不是计算，是“谁重要谁拿高分” 先把结论摆出来：电商供应商考核的量化设计，本质上不是在… 继续阅读电商供应链管理中供应商考核的量化指标设置

我曾在一天内让三个运营同事同时打开同一款产品的详情页，问他们“这一屏想表达什么”，得到了三个完全不同的答案。一… 继续阅读电商管理中商品详情页的更新节奏与内容策略

今年三八节大促结束后的第三天，我坐在办公室里盯着系统后台发呆。复盘数据摆在那里：大促GMV同比涨了23%，看起… 继续阅读电商管理中促销活动后的退款处理流程优化

我见过太多运营把上下架时间当成一种玄学。有人坚信“晚八点黄金档”万能，有人守着“行业大盘流量高峰”不敢动，还有… 继续阅读电商管理中的商品上下架时间点对搜索流量的影响

去年年底，我受邀去给一个刚从跨境电商赛道拿到第一轮融资的消费品团队做数据诊断。会议室白板上密密麻麻写满了入驻流… 继续阅读新品牌入驻平台后在电商管理初期最容易犯的错误