在一次年中大促复盘中,我发现一个看似“订单暴增”的问题,真正拖慢履约的并不是订单数量,而是同一笔订单被客服、仓… 继续阅读b2c电商系统:增长负责人标准化教程:用订单中心复制缩短处理时间
分类: 数据分析
b2c电商系统:直播团队管理方法:把商城架构转化为加快决策速度
b2c电商系统:直播团队管理方法:把商城架构转化为加快决策速度 很多直播团队以为,成交变慢是主播不够有感染力、… 继续阅读b2c电商系统:直播团队管理方法:把商城架构转化为加快决策速度
b2c电商系统:直播团队老板关心什么:商品中心能否解决跨店对账难
b2c电商系统:直播团队老板关心什么:商品中心能否解决跨店对账难 直播团队真正被跨店对账拖垮的,往往不是订单太… 继续阅读b2c电商系统:直播团队老板关心什么:商品中心能否解决跨店对账难
b2c电商系统:直播团队改善方案:告别订单混乱,逐步实现控制实施风险
直播团队真正的订单混乱,通常不是“主播不够努力”,也不是单纯因为订单量太大,而是商品、库存、优惠、客服、仓配和… 继续阅读b2c电商系统:直播团队改善方案:告别订单混乱,逐步实现控制实施风险
b2c电商系统:增长负责人快速排查:二次开发为何会导致退货难追
b2c电商系统:增长负责人快速排查:二次开发为何会导致退货难追 在一次服饰电商系统排查中,我发现退货率并不是最… 继续阅读b2c电商系统:增长负责人快速排查:二次开发为何会导致退货难追
b2c电商系统:直播团队常见问题汇总:数据安全与退货难追一次讲清
b2c电商系统:直播团队常见问题汇总:数据安全与退货难追一次讲清 直播间每天成交几百单甚至几万单,真正让团队失… 继续阅读b2c电商系统:直播团队常见问题汇总:数据安全与退货难追一次讲清
b2c电商系统:直播团队诊断清单:从会员体系排查选型踩坑
直播团队选购 B2C 电商系统时,最容易被“直播间成交额、页面数量、营销插件数量”带偏。真正决定系统能否支撑增… 继续阅读b2c电商系统:直播团队诊断清单:从会员体系排查选型踩坑
b2c电商系统:直播团队最佳实践:系统迁移怎样稳步实现提升库存准确率
b2c电商系统:直播团队最佳实践:系统迁移怎样稳步实现提升库存准确率 直播间最危险的库存问题,不是仓库里少了几… 继续阅读b2c电商系统:直播团队最佳实践:系统迁移怎样稳步实现提升库存准确率
b2c电商系统:连锁企业落地路线图:从精细化运营走向提升库存准确率
b2c电商系统:连锁企业落地路线图:从精细化运营走向提升库存准确率 很多连锁企业上线 b2c 电商系统后,订单… 继续阅读b2c电商系统:连锁企业落地路线图:从精细化运营走向提升库存准确率
b2c电商系统:直播团队成本视角:商城架构如何避免流程割裂
直播电商团队最容易低估的成本,不是主播、投流或场地,而是订单信息在商城、直播间、客服、仓库和财务之间反复搬运所… 继续阅读b2c电商系统:直播团队成本视角:商城架构如何避免流程割裂