我见过太多电商公司的月度经营分析会了,每个月固定时间,运营、财务、老板凑在一起,每人抱着十几页PPT,从头到尾… 继续阅读电商管理怎样通过月度经营分析会纠偏
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电商管理如何让推广与运营共用一套管理语言
我在服务电商企业的四年里,有一个场景反复出现:推广主管盯着ROI报表,运营主管盯着转化率曲线,两人坐在同一张会… 继续阅读电商管理如何让推广与运营共用一套管理语言
电商管理中的流量分配如何做到内部公平
上个月,一家年GMV过亿的服饰电商创始人给我打了一通电话,团队因为流量分配问题已经吵到要分家。运营总监坚持“按… 继续阅读电商管理中的流量分配如何做到内部公平
电商管理如何利用管理工具消灭信息孤岛
我过去五年深度参与了超过30家电商企业的数字化改造项目,从年GMV 300万的小团队到年GMV 6亿的腰部卖家… 继续阅读电商管理如何利用管理工具消灭信息孤岛
电商管理如何用云文档实现管理流程线上化
为什么你花了几十万上系统,流程还是一团浆糊? 先分享一个我上个月遇到的真事:一家年GMV八千万的家居电商老板,… 继续阅读电商管理如何用云文档实现管理流程线上化
电商管理如何通过客服录音反向改进产品
被忽视的“产品金矿”:客服录音的价值远不止于服务考核 “我们这个月客诉率下降了10%”、“客服话术达标率98%… 继续阅读电商管理如何通过客服录音反向改进产品
电商管理如何通过早会制度拉通当日重点
电商管理如何通过早会制度拉通当日重点 在2023年的一次行业交流中,我遇到一位年营收超过3亿的电商运营总监老张… 继续阅读电商管理如何通过早会制度拉通当日重点
电商管理怎样做才能让部门目标对齐公司战略
电商管理怎样做才能让部门目标对齐公司战略 上周三下午,我在深圳坂田一家年 GMV 刚破 2 亿的跨境卖家会议室… 继续阅读电商管理怎样做才能让部门目标对齐公司战略
电商管理如何管理异地团队的归属感
我管理过一家年GMV 2亿的电商团队,在杭州、广州、郑州三地设有办公室,最远的员工在新疆喀什,95%的沟通靠飞… 继续阅读电商管理如何管理异地团队的归属感
电商管理如何管理自播间的人货场协同
我接手过一个年GMV 8000万的服饰自播间。表面看一切正常:主播状态在线,货盘是爆款组合,场景也花了几十万装… 继续阅读电商管理如何管理自播间的人货场协同