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“后台的人根本不懂前线的压力。”这句话我听过无数遍。做电商分析这些年，去过太多公司的复盘会，运营拍桌子说“系统… 继续阅读电商管理怎样让后台支持人员理解前线压力

电商管理如何制定合理的项目奖金分配规则 去年年底，我帮一家年GMV 1.2亿的服装电商公司做复盘，老板张总愁眉… 继续阅读电商管理如何制定合理的项目奖金分配规则

关于“打通”这件事，大多数电商管理者都理解错了 2023年下半年，我服务了一家年GMV在2亿左右的母婴电商公司… 继续阅读电商管理如何用企业微信打通内部管理与外部服务

大促复盘会最该被重写的，是发言顺序 2019年双十一后第三天，我旁听了一场年销过亿的电商团队的复盘会。运营总监… 继续阅读电商管理如何设计大促复盘会的发言顺序

我在2023年服务一家年GMV 3.2亿的女装电商时，发现一个反常识的现象：其退货率从18%飙升到27%，真正… 继续阅读电商管理如何将用户体验地图融入管理动作

过去三年，我深度参与了超过40家年GMV在3000万到8亿之间的电商企业的数据化落地项目。在这个过程中，我发现… 继续阅读电商管理如何培养团队的数据敏感度

我在杭州见过太多这样的老板了：公司十几个人、年营收四五千万，核心团队就靠一两个人撑着。只要这个人请三天假，整个… 继续阅读电商管理如何避免过度依赖单一爆款人才

电商管理如何设计让员工有安全感的试错机制 过去两年，我深度参与了12家年营收在3000万至5亿之间的电商公司的… 继续阅读电商管理如何设计让员工有安全感的试错机制