我做电商运营的前三年，犯过一个让我至今记得的错。上架一款厨房收纳架之前，我花了整整两周做视觉、写文案、铺基础销 […]

我服务过十几家年销售额过亿的店铺，见过太多次流量断崖式下跌的场面。运营慌慌张张地跑来说：“老板，流量掉了一半， […]

我曾经跟一个做电商的老板聊过，他当时非常焦虑，启动资金烧了大半，店铺开了三个月，日均访客不到一百，一单没出。他 […]

做了十年电商运营，我见过太多老板在广告后台盯着数据，眉头越皱越紧。广告费从一天一千涨到一万，从一万涨到十万，销 […]

核心结论：客服转化率低，本质是运营系统出了问题 我在过去五年里，亲自操盘过三家电商公司的客服团队，从月销30万 […]

核心结论：分工混乱的本质是业务流与组织架构的错配 在过去六年里，我深度参与过超过40家电商团队的运营体系搭建和 […]

清仓的核心结论：清仓不是甩货，是精准的流量变现 我在2022年夏天接手了一个年销售额过亿的女装店铺，当时仓库里 […]

做了六年电商运营，服务过三个类目的头部品牌，也亲手操盘过从零起步的直播间，我见过太多人带着“直播带货就是捡钱” […]

2024年6月，我服务的某家年GMV过亿的服饰商家，在三天内经历了淘宝和抖音两个平台同时调整搜索权重规则。淘宝 […]

做了七年电商运营，我见过太多卖家在“复购率”这三个字上栽跟头。最典型的场景是：店铺流量一停，订单就断崖式下跌； […]