尾货渠道分类,比处理尾货本身更重要 2024年双十一刚结束的那一周,我一位做女装的朋友找到我,表情低迷。他清点… 继续阅读电商管理中的尾货渠道如何分类管理
分类: 电商库存
电商管理中的客户投诉如何变成管理资产
做了十年电商,我最大的感受,不是流量越来越贵,而是客户投诉越来越不是“客服”一个人的事。它像一面镜子,照出的是… 继续阅读电商管理中的客户投诉如何变成管理资产
电商管理中的短视频加热如何管理预算
为什么说大多数加热预算管理都停留在“记账”层面 2024年,我服务过的一家年GMV 3.2亿的电商公司,在短视… 继续阅读电商管理中的短视频加热如何管理预算
电商管理如何用管理助力品牌破圈
引言 过去三年,我深度参与了二十七家电商从年GMV两千万到两亿的爬坡过程。这些企业无一例外都把“破圈”列为年度… 继续阅读电商管理如何用管理助力品牌破圈
电商管理如何用管理将服务变成护城河
我花了三年时间,服务了超过 200 家从年销 2000 万到 5 亿的成长型电商卖家。在和他们复盘的过程中,有… 继续阅读电商管理如何用管理将服务变成护城河
电商管理中的内购活动如何阳光化管理
核心结论:内购阳光化的本质,是用制度锁定规则,用技术锁定过程,用数据锁定结果 我先直接说结论。内购阳光化,从来… 继续阅读电商管理中的内购活动如何阳光化管理
电商管理中的保证金退还如何跟踪管理
为什么你的保证金总是退不回来? 上个月,我辅导的一位做跨境电商的卖家老张,销售旺季刚过,店铺正常关闭,准备退掉… 继续阅读电商管理中的保证金退还如何跟踪管理
电商管理如何管理自播间的抽奖与福袋
核心结论:抽奖管理不是“玩法”问题,而是“内控”问题 我做电商运营管理咨询的第三年,接手过一个年GMV 2.8… 继续阅读电商管理如何管理自播间的抽奖与福袋
电商管理中的质检标准如何分层管理
我最早开始认真思考质检标准的分层问题,不是因为我读了多少管理学的书,而是因为被一个做服装电商的朋友拉去“看现场… 继续阅读电商管理中的质检标准如何分层管理
电商管理如何让离职交接不再丢三落四
2024年9月,我接手了一家年GMV 1.2亿的抖音女装店铺的顾问项目。老板见到我的第一句话不是问怎么投流,而… 继续阅读电商管理如何让离职交接不再丢三落四